概要
ウェブサイトに設置するだけで、AIが顧客の質問に自然な言葉で回答し、商品探しから予約、購入手続きまでを対話形式で完結させるツールです。顧客が「青いドレスが欲しい」といった曖昧な言葉で検索しても、AIが意図を汲み取ってカタログから最適な商品を提案し、在庫確認や価格の案内を24時間体制で行うため、スタッフが対応できない夜間や休日でも販売機会を逃しません。オンラインショップ向けには商品検索や購入のサポートを行い、美容室や法律事務所などのサービス業向けには、予約受付や問い合わせ対応を自動化する専用ページを提供します。専門的なプログラミング知識がなくても導入でき、ブランドの雰囲気に合わせたデザイン設定や、顧客の言語に合わせた自動応答が可能なため、接客の負担を大幅に減らしながら売上の向上を支援します。
活用用途
- ▸オンラインショップの接客自動化
- ▸美容室やクリニックの予約受付
- ▸顧客の質問に対する24時間対応
- ▸商品提案による購入率の向上
- ▸専門サービスの相談と予約管理
こんな人におすすめ
- ▸オンラインショップを運営する事業者
- ▸予約対応に追われている個人事業主
- ▸接客の効率化を図りたい店舗経営者
- ▸顧客対応の負担を減らしたいサービス提供者