概要
お手持ちのドキュメントやPDF、ウェブサイトの情報を読み込ませるだけで、顧客からの質問に自動で回答する多言語対応の検索エンジンを構築できます。この仕組みを導入すると、顧客対応を自動化して負担を減らせるだけでなく、検索エンジンで上位に表示されやすくなり、さらにAI検索で自社の情報が引用される機会も増えるため、効率的に見込み客を獲得できるようになります。ウェブサイトやメールでの問い合わせはもちろん、将来的にはSNS経由の質問にも対応可能であり、すべての回答は元の資料に基づいているため、誤った情報を伝える心配もありません。管理画面から回答の精度を確認したり、問い合わせ内容を分析したりすることもできるため、顧客が何を求めているかを把握し、ビジネスの成長に役立てることが可能です。専門的な知識がなくても、自社の情報を整理して世界中の顧客に届けるための強力な基盤を短時間で作成できます。
活用用途
- ▸多言語での顧客対応自動化
- ▸検索エンジン経由の集客強化
- ▸AI検索での自社情報引用
- ▸問い合わせからの見込み客獲得
こんな人におすすめ
- ▸海外顧客を抱える中小企業経営者
- ▸ウェブサイトのSEO対策をしたい担当者
- ▸顧客対応の工数を削減したいサポートチーム
- ▸多言語での情報発信が必要な事業者