概要
宿泊施設向けに開発されたこのAIは、メールやSNS、電話を通じた宿泊客からの問い合わせに即座に回答し、予約管理や施設内の備品手配といった裏方の事務作業までを自動でこなします。世界中の140以上の言語に対応しているため、海外からの宿泊客に対しても母国語で自然なやり取りが可能となり、スタッフが対応に追われることなく、より質の高いおもてなしに集中できる環境を整えます。また、宿泊施設が既に導入している予約管理システムや各種ツールと連携し、AIが自律的に判断して業務を実行するため、人手不足の解消や業務効率の劇的な改善が期待できます。さらに、宿泊客の個人情報を守るための強固な安全対策が施されており、安心して業務を任せられる設計になっているため、小規模な宿泊施設から大規模なホテルチェーンまで、あらゆる規模の運営現場で即戦力として活用できます。
活用用途
- ▸宿泊客からの問い合わせ自動応答
- ▸多言語での電話対応と予約受付
- ▸施設管理や清掃の業務自動化
- ▸予約サイト間のメッセージ一元管理
- ▸客室アップグレードの自動提案
こんな人におすすめ
- ▸人手不足に悩む宿泊施設の経営者
- ▸予約対応の効率化を目指すホテル支配人
- ▸民泊運営を自動化したいホスト
- ▸多言語対応を強化したい宿泊施設スタッフ