概要
この仕組みを使うと、専門知識がなくても短時間で顧客の事業内容を学習させたAIチャットボットを作成し、自社のロゴや色を反映させた状態で顧客に提供できます。一つの管理画面から複数の顧客用ボットを一括で運用できるため、顧客ごとに個別の設定や問い合わせ対応を効率的に行えます。チャットボットが自動で顧客の氏名や連絡先を収集してリスト化する機能や、ボットでは対応しきれない場合に担当者が直接チャットを引き継ぐ機能も備わっています。顧客は自社のブランド名で運用できるため、代理店側は独自の価格を設定して利益を確保しつつ、専門的な自動応答システムを顧客に提供することが可能です。ウェブサイトに短いコードを貼り付けるだけで導入が完了し、PDFやウェブサイトの情報を読み込ませるだけで、その企業独自の知識に基づいた正確な回答を自動生成する仕組みが整っています。
活用用途
- ▸顧客専用AIボットの構築と販売
- ▸ウェブサイトへの自動応答窓口設置
- ▸顧客の問い合わせ対応の自動化
- ▸見込み客の連絡先情報の自動収集
- ▸担当者へのチャット引き継ぎ対応
こんな人におすすめ
- ▸クライアントにAI導入を提案する代理店
- ▸顧客のウェブサイト運用を代行する企業
- ▸独自のチャットボットを販売したい事業者
- ▸複数の顧客の問い合わせ窓口を管理する担当者