概要
社内に蓄積された膨大な資料やデータベースをAIに接続することで、必要な情報を瞬時に探し出し、正確な回答を提示する対話型の仕組みです。顧客からの問い合わせ対応や社内データの分析、営業活動の効率化など、幅広い業務を自動化できるだけでなく、欧州の厳しい個人情報保護基準に準拠した安全な環境で運用できるため、情報の漏洩を心配することなく安心して利用できます。専門的な知識がなくても自然な言葉で質問するだけで、関連する文書の場所を明示しながら回答が得られるため、社内の情報共有が円滑になり、繰り返し発生する単純な作業を大幅に減らすことが可能です。また、外部のツールや自社システムと連携させることで、データの更新や業務の手続きまで自動で行えるようになり、組織全体の生産性を高めながら、より重要な判断業務に集中できる環境を整えられます。
活用用途
- ▸顧客からの問い合わせ自動回答
- ▸社内文書からの情報検索
- ▸データベースへの自然言語照会
- ▸定型的な業務の手続き自動化
こんな人におすすめ
- ▸顧客対応の負担を減らしたいサポート担当者
- ▸社内情報の検索に時間を取られている社員
- ▸データ分析を効率化したい運用担当者
- ▸情報漏洩対策を重視する企業のIT管理者