AIが電話で応募者と対話し選考を自動化する新サービスが提供開始

人手不足に悩む企業向けに、AIが採用担当者に代わって応募者へ即座に電話をかけ、経験やスキルを詳しく聞き取った上で内容を要約して報告する自動化ツールが提供開始された。この仕組みは応募直後の迅速な対応を実現し、深夜や休日を問わず候補者の質問に回答しながら面接の調整までを完結させるため、採用担当者が抱える膨大な事務作業を大幅に削減できるとして期待が高まる。100種類以上の既存システムと連携して導入できる利便性の高さから、採用の質とスピードを両立させたい現場での活用が広がっているとのことだ。応募者にとっても企業への理解を深めながら選考の不安を解消できるため、今後は多くの企業で採用活動の効率化が加速するとみられる。採用現場の負担を最小限に抑えつつ、候補者との接点を最大化するこの技術の動向が注目される。