概要
このプラットフォームは、AIが中心となって顧客からの問い合わせを最初から最後まで自動的に解決する仕組みを提供しており、現在利用している様々なツールと連携させることで、専門的な知識がなくても自然な言葉で業務の手順を指示できるため、複雑な設定や図を作成する必要がありません。また、AIが判断に迷うような場面では人間がスムーズに引き継いで対応できる仕組みが整っており、厳格なルール設定によって安全性を確保しながら、日々の顧客対応業務を効率化したいチームにとって最適な環境を実現します。
顧客対応支援：AIが複数のシステムを横断して問い合わせを自動で解決
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