概要
画面を見て会話をしながら、ソフトウェアの操作を代行して利用者の初期設定や機能の習得を支援するAIエージェントです。専用のプログラムを製品に組み込むだけで、人間のように親身な案内や複雑な作業の自動化を実現します。社内の知識を学習し、ブランドの雰囲気に合わせたデザインで表示されるため、利用者は違和感なくサポートを受けられます。単なる質問への回答にとどまらず、画面上の操作を代行して入力作業を完了させたり、利用者の状況に応じた最適な手順を提案したりすることで、製品の使いこなしを強力に後押しします。導入は非常に簡単で、既存の仕組みを大きく変えることなく、利用者のつまずきを解消して製品の価値を最大限に引き出します。
活用用途
- ▸製品の初期設定を自動化する
- ▸操作方法を対話形式で案内する
- ▸複雑な入力作業を代行する
- ▸顧客の質問に即座に回答する
- ▸製品のデモンストレーションを行う
こんな人におすすめ
- ▸製品の利用率を向上させたい開発者
- ▸顧客サポートの負担を減らしたい担当者
- ▸ユーザーの離脱を防ぎたいサービス運営者
- ▸顧客への製品説明を効率化したい営業担当