概要
Discord上のコミュニティ運営を効率化する自律型のAIサポートツールであり、5つの言語で寄せられる問い合わせに自動で回答できるほか、画像内の文字を読み取る機能も備えています。あらかじめ店舗やサービスの情報を学習させることで、顧客からの質問に対して的確な案内を即座に行うことが可能となり、AIだけでは解決できない複雑な内容のみを人間のスタッフへ引き継ぐ仕組みとなっているため、運営側の負担を大幅に減らしながら、利用者がいつでも安心して質問できる環境を整えることができます。コミュニティの規模が大きくなっても、常に迅速で丁寧な対応を維持したいと考えている運営者にとって、非常に頼りになる存在です。