概要
このサービスは、自然な話し方でビジネスの電話に自動応答するAI電話受付システムです。営業時間外や休日を含め24時間いつでも電話を取りこぼすことなく、相手の用件を聞き取り、サービス内容や料金に関する質問に答え、カレンダーと連携してその場で予約を確定させます。通話内容は自動で要約されてテキストで届くため、誰からどのような用件で電話があったのかを後からすぐに確認できます。また、過去の通話履歴から顧客を識別して丁寧に対応したり、緊急の電話だけを特定の番号へ転送したりすることも可能です。専門的な設定は不要で、普段使っている電話番号を転送するだけで即日導入でき、顧客情報を国内の安全な環境で管理しながら、人件費を抑えて業務効率を大幅に高めることができます。
活用用途
- ▸営業時間外の電話自動応答
- ▸カレンダーへの自動予約登録
- ▸通話内容の要約と文字起こし
- ▸緊急時の電話転送
- ▸顧客情報の自動記録と管理
こんな人におすすめ
- ▸電話対応で作業を中断されたくない職人
- ▸予約管理に追われる個人経営の店舗オーナー
- ▸人手不足で電話対応が負担になっている中小企業
- ▸24時間体制で顧客対応を行いたい事業者