概要
自社で提供するソフトの中に組み込めるAI構築ツールであり、あらかじめ学習させたプログラムの仕組みや設計ルールに基づき、営業担当者や顧客対応チームが自ら必要な機能や管理画面、自動処理を直接作り出せるようになります。本来であれば開発担当者の手を借りなければ実現できなかった顧客ごとの細かな要望や業務手順への適応を、開発の手間をかけずに実現できるため、顧客は自分たちの業務に最適な形でソフトを使いこなすことが可能になり、結果としてソフトの利用頻度が高まり、長く使い続けてもらえるようになります。開発の順番待ちを解消し、顧客が求める機能をその場ですぐに提供できるため、顧客満足度の向上や契約の拡大を強力に後押しし、これまで以上に柔軟で個別のニーズに寄り添ったサービス運営を可能にします。
活用用途
- ▸顧客ごとの専用ダッシュボード作成
- ▸営業が約束した機能の即時実装
- ▸顧客の業務手順に合わせた自動化
- ▸独自のデータ分析画面の構築
こんな人におすすめ
- ▸開発リソースが不足しているSaaS企業
- ▸顧客の要望に素早く応えたい営業担当者
- ▸顧客の定着率を向上させたいCS担当者
- ▸製品の機能拡張を迅速に行いたい責任者