概要
このツールは、電話やメッセージでの問い合わせ対応を24時間年中無休で代行するAI受付担当者です。50以上の言語に対応しており、不動産、宿泊施設、飲食店、各種サービス業など、顧客対応が重要なあらゆるビジネスで活用できます。専門的な知識やプログラミングの技術は一切不要で、誰でも3分ほどの設定作業だけで自社専用のAIエージェントを作成し、即座に運用を開始することが可能です。AIが顧客の意図を正確に汲み取って電話で会話したり、メッセージのやり取りを通じて見込み客の情報を整理したり、そのまま予約枠を確保したりするため、営業時間外の取りこぼしを防ぎ、スタッフの負担を大幅に軽減します。顧客一人ひとりの過去のやり取りを記憶した丁寧な対応により、まるで熟練の受付スタッフを雇っているかのような質の高い顧客体験を常に提供し続けることができます。
活用用途
- ▸24時間体制の電話受付と自動予約
- ▸メッセージ問い合わせへの即時返信
- ▸見込み客の自動ヒアリングと選別
- ▸不動産物件の案内予約の自動調整
- ▸新規顧客への自動メッセージ送信
こんな人におすすめ
- ▸電話対応に追われ本来の業務ができない経営者
- ▸営業時間外の問い合わせを取りこぼしている店舗
- ▸少人数で効率的に顧客対応を行いたい事業者
- ▸多言語での問い合わせ対応が必要な宿泊施設
- ▸見込み客の獲得から予約までを自動化したい営業担当