概要
お手持ちの取扱説明書や社内文書、ウェブサイトの情報を読み込ませるだけで、専門知識を持ったAIが顧客や社員からの質問に即座に回答する仕組みを構築できます。単に質問に答えるだけでなく、外部ツールと連携して実際の作業を代行させることも可能なため、顧客サポートの対応時間を大幅に短縮したり、社内の複雑な検索作業を効率化したりと、本来人間が時間をかけて行っていた繰り返し業務をAIに任せることができます。また、最新の情報を自動で取り込み続けるため常に正確な回答を維持できるほか、セキュリティ対策も万全で、自社の機密情報を守りながら安心して導入できるため、日々の業務負担を減らして生産性を高めたい組織にとって最適な選択肢となります。
活用用途
- ▸顧客からの問い合わせ自動対応
- ▸社内文書からの情報検索効率化
- ▸ウェブサイト訪問者の見込み客化
- ▸AIによる業務プロセスの自動実行
こんな人におすすめ
- ▸顧客対応の負担を減らしたいサポート担当者
- ▸社内情報の検索に時間を取られている社員
- ▸ウェブサイトから効率よく見込み客を集めたい営業担当
- ▸業務の自動化を進めたい中小企業の経営者