会議中の沈黙を防ぐリアルタイム回答支援ツールが提供開始

オンライン会議中に相手の質問や話題を自動で解析し、適切な回答を画面上に即座に提示するデスクトップ用ツール「ZAASMI」が提供を開始した。このツールは自社のサービス内容や過去の事例をあらかじめ登録しておくことで、会話の流れに合わせて数秒で回答を導き出すため、営業活動や採用面接、コンサルティングといった言葉選びが重要な場面において、沈黙を防ぎ自信を持って対話を進めることが可能となっている。音声データはすべて手元のパソコン内で処理され外部への録音や保存は一切行われないため、高い安全性を確保しながら利用できるほか、画面共有時にも自分だけに回答が見えるように表示を隠す機能を備えており、ZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsといった主要なビデオ会議ツールで相手に気づかれることなく活用できるとのことだ。 一度調べた内容は自動的に学習される仕組みとなっており、使うほどに自分専用の知識庫として賢くなっていくため、業務効率化を求めるビジネスパーソンにとって強力な相棒として期待が高まる。今後は個人の対話スキルを底上げするツールとして、多くの現場で導入が進むとみられる。