SNSの反応から見込み客を自動抽出する集客支援ツールが提供開始

SNS上の投稿への反応を解析し自社商品に関心を持つ相手を自動で抽出して個別メッセージを送ることで効率的な顧客獲得を実現する新サービスが提供開始された。この仕組みはAIが相手の反応に合わせて返信を代行するため手作業の負担を大幅に軽減しつつ丁寧な関係構築を可能としており、複数のキャンペーンを一つの画面で一元管理できるため誰がどの段階にいるのかを常に把握できる状況となっている。すべてのやり取りには人間がいつでも介入できる設計となっておりAIに任せきりにせず最終判断を人が行うことで不快感を与えない自然な対話を維持しながら売上につなげることが可能と説明する。SNSを活用して効率的に販路を拡大したい企業や個人事業主にとって強力な武器として期待が高まる。