ニュース内容
旅行者がChatGPTやGeminiなどの対話型AIで宿泊先を検索する際に、特定のホテルが推奨される確率を高めるための分析サービス「Stay Indexed」が提供を開始した。このサービスは主要なAIプラットフォームに対して実際の旅行者が行うような質問を投げかけ、自ホテルが回答に含まれているか、競合他社と比較してどのような評価を受けているか、予約サイトではなく自社サイトへ直接誘導できているかといった詳細な調査を行うことで、AIが信頼して情報を参照するためのウェブサイト修正計画を優先度順に提示する仕組みとなっている。専門的な知識がなくてもAIからの推奨を獲得するための具体的な実行手順書が作成されるため、宿泊施設は効率的に認知度を高め、予約獲得の機会を最大化できるとみられる。
競合他社がどのような文脈で紹介されているかや、AIが自ホテルをどのように表現しているかを可視化することで、宿泊施設は検索順位を上げるための専門的な設定を即座に開始できるとのことだ。今後、対話型AIが旅行計画の立案において主要なツールとなる中で、AIに自ホテルを正しく認識させるための戦略的な対策が宿泊業界の集客において重要な鍵になると考えられる。AIによる情報提供の仕組みを分析し、露出を増やすための具体的な改善策を提示するこのサービスは、デジタルマーケティングに課題を抱える宿泊施設にとって強力な武器として期待が高まる。