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製造業の中小企業が外部の専門家を頼らずに国際的な品質管理基準であるISOの取得や維持管理を自力で行えるように支援する新サービスが提供を開始した。この仕組みは人工知能が品質に関する疑問に即座に回答するほか、業種や規格に応じた監査用チェックリストの作成や社内でそのまま活用可能な手順書や規定などの文書を自動生成することで、これまで膨大な時間と費用を要していた品質管理業務の大幅な効率化を実現した。
複雑な規格の内容を実際の業務事例を交えて分かりやすく解説する機能や専門家がいなくても段階的に監査準備を進められる仕組みが整えられており、技術的な知識が不足していても迷わずに品質管理体制を構築できると説明する。さらに同じ悩みを持つ担当者同士が学び合える交流の場も用意されているため、今後このツールを活用して品質管理の負担を軽減する企業が中小製造業を中心に広がっていくとみられる。