競合の弱点を自動分析し売上改善策を毎週提案する新サービスが提供開始

地域の店舗運営者が抱える競合店との差別化や顧客満足度の向上といった課題を解決するため、公開されている口コミや評価をAIが自動で読み取り、競合の弱点や市場の流行を分析して毎週メールで報告する新サービスが提供開始された。このツールは専門的な知識がなくても競合店の不満点や評価されているポイントを把握できるため、表計算ソフトへの入力や手作業での分析といった面倒な業務を一切排除し、今すぐ取り組むべき具体的な改善策を提示することで、限られた時間の中で効率的に集客戦略を強化できる仕組みとなっている。 競合店が顧客からどのような不満を持たれているのかを明確に整理し、自店舗の強みを最大限に活かすための戦略を立てることで地域内での競争を有利に進められるようになるとみられ、店舗運営の現場における意思決定の迅速化に貢献するとして期待が高まる。