見込み客の自動発掘から営業メール送信までを全自動化する新システムが提供開始

インターネット上の公開情報を常に監視して商品やサービスへの関心が高い顧客を自動で特定し、相手の状況に合わせた最適なメッセージの作成から送信までを代行することで営業担当者の負担を劇的に減らす新たな営業支援システムが提供を開始した。このツールは、手作業による顧客リスト作成や検索に費やしていた膨大な時間を削減し、顧客が求めている瞬間にアプローチすることを可能にするほか、過去のデータに基づいた返信内容の提案や営業戦略の助言を行うAIコーチ機能によって経験の浅い担当者でも高い成果を上げられる環境を実現したと説明する。複数のSNSやメールを一元管理してチームで情報を共有できるため、営業組織全体の生産性を飛躍的に高めることが期待されており、人間が商談の成約という最も重要な業務に集中できる仕組みとして今後の動向が注目される。