見込み客の自動発掘から個別連絡まで完結する営業支援が提供開始

インターネット上の膨大な情報をリアルタイムで解析して自社の商品やサービスに関心を持ちそうな相手を自動で見つけ出し、相手の現在の状況や関心事を深く調べ上げた上で一人ひとりに合わせた最適なメッセージを作成して送信まで行う営業支援ツールが提供開始された。この仕組みは競合他社の動きや市場の変化を常に監視して商談のチャンスが生まれた瞬間に通知を送るため、営業担当者はタイミングを逃さず効率的に活動できるほか、既存の顧客管理システムや連絡ツールと連携することで面倒な事務作業を減らし本来の商談に集中できる環境を整えているとのことだ。 AIが人間のように考えて調査から連絡、商談の準備までを一貫してサポートするため、少ない人数でも大きな成果を上げることが可能となっており、営業活動の効率化を目指す企業にとって強力な武器として期待が高まる。今後、この技術が営業現場の生産性をどれだけ引き上げられるのか、その動向が注目される。