ニュース内容
ウェブサイトの訪問者を自動で顧客リストへ登録し、人工知能が個々の関心度を分析して成約の可能性が高い相手を即座に特定する営業支援ツールが提供開始された。この仕組みは手作業で行っていた顧客情報の整理やメール送信を自動化し、営業担当者が事務作業から解放されて商談に集中できる環境を実現したほか、訪問者の行動に合わせて最適なタイミングでメッセージを送り購入意欲を高めることで効率的に売上を伸ばすことが可能となっている。
顧客の反応や商談の進み具合をグラフで可視化してマーケティング成果を客観的に把握できる設計となっており、専門的な知識がなくても直感的に操作できるため、導入したその日から営業活動の効率を大幅に高めてチーム全体の売上目標達成を強力に支援するものとして期待が高まる。