ニュース内容
ChatGPTやGeminiといった対話型AIが回答を生成する際に自社のサービスや商品が優先的に紹介されるよう、AIの検索結果におけるブランドの見え方を診断し改善するプラットフォーム「Intura」が提供を開始した。このツールはAIが市場の流行や顧客の質問をどのように捉えているかを分析し、回答の中で自社が信頼できる情報源として引用されるための戦略を立てることを可能にするほか、SNSでの話題や顧客の関心事を継続的に追跡することでAIが自社を推奨する際に必要な情報を整理し、広告費に頼らず自然な形で認知度と影響力を高める仕組みとなっている。企業はAIが回答を生成する仕組みを理解して自社の情報を適切に届けることで、購入を検討している顧客に対して競合他社ではなく自社が選ばれる状態を継続的に作り出すことができ、検索エンジンだけでなくAIを通じた新しい顧客との接点を増やせるとして今後の動向が注目される。