対話型AIによる自社ブランドの評価を無料で可視化する分析サービスが提供開始

ChatGPTやPerplexityといった主要な対話型AIがインターネット上の情報を基に自社ブランドをどのように認識し、どのような文脈で紹介しているかを無料で調査できる分析サービスが公開された。このツールはクレジットカードの登録を一切必要とせず、調査依頼から10分以内に結果が届く仕組みとなっており、競合他社との比較や自社の市場における立ち位置、世間からの客観的な評判を専門的な知識がなくても手軽に把握できるため、広報やマーケティング担当者が現状の課題を洗い出し、今後の戦略を練るための強力な判断材料として期待が高まる。AIが生成する回答内容を客観的に分析することで、これまで見えにくかったAI時代のブランド認知度を可視化し、より多くの顧客に自社を正しく知ってもらうための改善策を迅速に実行できる体制が整うとみられる。今後、AIによる情報検索が主流となる中で、自社ブランドがどのように語られているかを定期的に確認する重要性はますます増していくと考えられ、企業の広報戦略における新たな必須ツールとしてその動向が注目される。