AIの回答内で自社が推奨されるかを監視する新サービスが提供開始

対話型AIがユーザーの質問に対して自社ブランドをどれだけ推奨しているかを追跡し、検索結果における露出度を数値化して可視化する新サービスが提供開始された。このツールはChatGPTやPerplexityなどの主要なAIが回答を生成する際の言及頻度を競合他社と比較分析するほか、AIから選ばれるための具体的な改善策を優先順位付きで提示するため、専門知識がない担当者でも売上や認知拡大に直結する対策を容易に実行できる仕組みとなっている。また、AIが回答の根拠として参照する情報源を特定して優先的に掲載されるべきリンク先を明らかにしたり、代理店向けにレポートの見た目を自由にカスタマイズできる機能も備えており、AI時代の新しい検索対策として企業のマーケティング活動を強力に支援するものとして期待が高まる。 月ごとの追跡機能によって対策の効果を継続的に確認できる本サービスは、自社のブランドがAIの回答内でどのような立ち位置にあるかを明確に把握したい企業にとって不可欠な存在となるとみられる。AIが検索の主流となる中で、自社の露出を最適化し、消費者の意思決定に影響を与えるための戦略的な広報活動を支援するこの取り組みは、今後多くの企業で導入が進む動向が注目される。