返品率を最大半分に削減するAI試着サービスが提供開始

自分の写真をアップロードするだけで洋服のサイズ感や雰囲気を画面上で確認できるAI試着ツールが新たに公開され、ネットショップ運営者が専門的な開発作業を一切行うことなく導入できる仕組みを整えたことで注目が集まりそうだ。このツールは購入前に自分の体型と服の相性を正確に把握させることでサイズ不一致による返品を最大半分まで削減することを目指しており、写真だけでは分かりにくかった服の丈やシルエットを自分の姿で確認できるためネット通販特有の不安を解消し顧客が納得感を持って買い物ができる環境を実現したと説明する。今後はオンラインショッピングにおける顧客満足度の向上と店舗側の運営効率化を両立させる手段として、多くの小売事業者への導入が広がることが予想される。