ニュース内容
広告アカウントと人工知能を直接接続し、日々の運用業務を対話のみで完結させる新たな仕組みが提供開始された。このサービスは、アカウント内のデータを読み取って無駄な支出を特定したり、競合調査に基づいたキーワード提案を行ったり、新しいキャンペーン構成案を自動作成したりすることが可能で、作成された内容は必ず一時停止状態で保存されるため、内容を確認して納得した上で公開できるほか、予算変更などの重要操作は人間が管理する仕組みとなっており、誤操作のリスクを抑えながら安心して運用を任せられるとのことだ。複数のアカウントをまとめて管理できるため、代理店業務のような複雑な環境でも専門的な管理画面を開くことなく、普段のチャット感覚で広告の改善や新規作成を指示できる点が特徴で、人工知能が過去の成功や失敗事例を学習していることから、経験の浅い担当者でもプロに近い視点で広告運用を最適化でき、日々の作業時間を短縮しながら成果の最大化を目指せるとして期待が高まる。
広告運用の効率化と成果向上を同時に実現するこの取り組みは、マーケティング担当者の負担を大幅に軽減するものとみられる。今後、多くの企業や代理店がこの技術を活用することで、広告運用のあり方が大きく変わる動向が注目される。